В общественной приёмной местного отделения «Единой России» в г.о. Солнечногорск состоялся Единый день приёма участников специальной военной операции и членов их семей, посвящённый вопросам медицинского обеспечения. Мероприятие провела депутат Совета депутатов городского округа Лариса Борисова, главный врач Солнечногорской больницы, чтобы в формате живого диалога оперативно решить актуальные проблемы с записью к специалистам, получением льготных лекарств и организацией реабилитации.
Встреча прошла не по формату «отчёт-выслушивание», а как рабочая площадка для конкретных решений. Одной из первых обратилась Елена Николаевна, жена участника СВО. Она подробно рассказала о трудностях, с которыми столкнулась при попытке записаться на плановый приём к профильному врачу. Лариса Борисова детально разобрала ситуацию в присутствии пациента, проверила статус обращения, оперативно оформила направление к узкопрофильному специалисту и взяла вопрос на личный контроль.
«Медицинское обеспечение семей участников СВО — это не бюрократическая процедура, а вопрос доверия и заботы. Когда система даёт сбой, мы не отсылаем человека по инстанциям, а решаем проблему здесь и сейчас. Сегодняшний приём показал: важно не только фиксировать обращения, но и сопровождать их до результата. Партия «Единая Россия» будет держать этот блок на особом контроле, чтобы ни один запрос на медпомощь не остался без ответа», — отметила депутат Совета депутатов г.о. Солнечногорск, главный врач Солнечногорской больницы Лариса Борисова.
Встреча прошла не по формату «отчёт-выслушивание», а как рабочая площадка для конкретных решений. Одной из первых обратилась Елена Николаевна, жена участника СВО. Она подробно рассказала о трудностях, с которыми столкнулась при попытке записаться на плановый приём к профильному врачу. Лариса Борисова детально разобрала ситуацию в присутствии пациента, проверила статус обращения, оперативно оформила направление к узкопрофильному специалисту и взяла вопрос на личный контроль.
«Медицинское обеспечение семей участников СВО — это не бюрократическая процедура, а вопрос доверия и заботы. Когда система даёт сбой, мы не отсылаем человека по инстанциям, а решаем проблему здесь и сейчас. Сегодняшний приём показал: важно не только фиксировать обращения, но и сопровождать их до результата. Партия «Единая Россия» будет держать этот блок на особом контроле, чтобы ни один запрос на медпомощь не остался без ответа», — отметила депутат Совета депутатов г.о. Солнечногорск, главный врач Солнечногорской больницы Лариса Борисова.
«Я пришла с ощущением растерянности, а ушла с чётким планом действий. Мне не просто выслушали, а помогли разобраться в системе, записали к врачу и объяснили, как действовать в подобных ситуациях дальше. Это именно та поддержка, которой не хватало — живая, конкретная и без лишних отписок», — поделилась впечатлениями Елена Николаевна.
В ходе приёма были разобраны ещё несколько обращений, касающихся обеспечения техническими средствами реабилитации, прохождения диспансеризации, получения санаторно-курортных путевок и психологической помощи. Все принятые решения зафиксированы, а по каждому обращению назначены профильные специалисты больницы. Отдельное внимание уделили информированию семей о новых мерах поддержки и порядке их оформления через портал «Госуслуги».
В ходе приёма были разобраны ещё несколько обращений, касающихся обеспечения техническими средствами реабилитации, прохождения диспансеризации, получения санаторно-курортных путевок и психологической помощи. Все принятые решения зафиксированы, а по каждому обращению назначены профильные специалисты больницы. Отдельное внимание уделили информированию семей о новых мерах поддержки и порядке их оформления через портал «Госуслуги».
